cb666 গোপনীয়তা নীতি

cb666 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে cb666 কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পাঠ করা উচিত। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই নীতি cb666-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, Android APK ও iOS অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো আমাদের এই নীতির আওতায় পড়ে না।

cb666 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন cb666-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলো দেন সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত; সাধারণ পাঠযোগ্য আকারে কখনো রাখা হয় না)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা পরিদর্শন ও সেশন তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে কার্যক্রম

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে cb666 কখনো কখনো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ (যেমন মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা প্রদানকারী) থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই তথ্য কেবল উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হবে।

cb666 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও সেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রযোগ্য করা
• গেমপ্লে ও বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা
• VIP স্তর নির্ধারণ ও ক্যাশব্যাক হিসাব করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে না দেওয়ার জন্য বয়স যাচাই প্রক্রিয়াও এর অংশ।

৩.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• প্রাসঙ্গিক সেবা আপডেট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• আপনার অনুরোধ ও অভিযোগ সমাধান করা

৩.৪ পণ্য উন্নয়ন

সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে cb666 তার পরিষেবার মান উন্নত করে। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

cb666 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা সহযোগী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য নিয়োজিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থাগুলোর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব সংস্থা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ বা বৈধ আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধ থাকে, তাহলে cb666 আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের আগেভাগে জানানো হবে।

৪.৪ আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

সার্ভার বা প্রযুক্তিগত কারণে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। cb666 নিশ্চিত করে যে এই স্থানান্তর আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।

cb666 ব্যবহারকারীর তথ্য রক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

তবে ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। cb666 সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ও অন্যের সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

cb666 ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে, কারণ আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা আইনি প্রয়োজনীয়তা
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে
• মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি: আপনি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

cb666 সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

cb666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখা ও সংশোধন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও যেকোনো ভুল সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৮.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক রেকর্ড বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৮.৩ তথ্য প্রক্রিয়ার আপত্তি

মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি করলে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ অভিযোগ দাখিল

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে cb666-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

cb666-এর সমস্ত সেবা ২১ বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

cb666-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী স্টুডিও এবং পেমেন্ট সেবার সাথে একীভূত সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং cb666 সেই নীতির জন্য দায়ী নয়।

বিশেষত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cb666 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

প্রতিটি হালনাগাদের সাথে নথির শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" পরিবর্তন করা হয়। পুরনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

cb666 সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের সেবা ও মূল্যবোধের পরিচয় দেওয়া হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।